美国银行传统业务受科技影响情况

科技对美国银行传统业务的影响概述

美国银行在传统业务中受到了科技的深远影响。这表现在数字化战略的实施、技术创新的重视、以及业务模式的转型等多个方面。美国银行秉持“高水平科技,高质量接触”的数字化战略，通过科技投资、团队建设、自有技术研发等手段，取得了业内领先的成就。

数字化战略的实施

美国银行的历史悠久，是美国最大的银行机构之一。该行自成立以来便积极拥抱新兴科技技术，是美国第一家将业务数据电子化和计算机化的银行。进入21世纪，美国银行开始在战略层面上着力推动数字化转型，提出“高水平科技,高质量接触”发展战略，以客户体验为核心部署先进科技并推动业务数字化。

技术创新的重视

美国银行在科技、创新和数字化领域持续加大投资，创设了首席技术和信息官(CTIO)等专业职位，打造了超过6万名技术队伍，占总员工数的27%，其中包括7000余名研发人员。技术团队专注于为各业务线提供高效的技术解决方案，并负责全球信息安全和技术基础设施。美国银行十分注重新技术的研发，2022年用于研发创新技术的投资预算达到34亿美元，2023年增长9%至37亿美元，占其科技总预算的三成。

业务模式的转型

美国银行通过数字化改变了传统的作业模式。例如，推出的数字化转型的关键项目Erica，是一个由人工智能驱动、结合大数据和云计算的虚拟助理，为个人客户提供了基础的银行服务以及定制化的财务洞察和提醒，使个人消费者享有类似于拥有专属“金融服务经理”的体验。

科技带来的挑战

尽管科技给美国银行的传统业务带来了许多机遇，但也面临着一些挑战。例如，美联储大幅加息导致很多科技企业现金流枯竭，因此将很多投资于银行的资产进行了变现。这可能导致一些银行持有的证券资产价值缩水，未来可能有更多的银行发生类似的“爆雷”事件。

结论

综上所述，美国银行在传统业务中受到了科技的深刻影响。科技不仅推动了美国银行的数字化战略，提高了业务效率，还带来了新的商业模式和收入来源。然而，科技也带来了挑战，如市场风险和竞争压力。因此，美国银行需要在利用科技带来机遇的同时，也要注意防范由此带来的风险。